سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في ECS Shop، نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح ببساطة كيف نتعامل مع معلوماتك لضمان تجربة تسوق آمنة:

1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع فقط المعلومات الأساسية والضرورية لإيصال طلبيتك بنجاح، والتي تشمل: الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل (الولاية والبلدية).
نحن لا نطلب ولا نخزن أي تفاصيل لبطاقات ائتمانية أو بنكية، حيث أن الدفع يتم نقداً عند الاستلام.

2. كيف نستخدم بياناتك؟
تأكيد الطلبات: نستخدم رقم هاتفك للاتصال بك لتأكيد الطلبية وتفاصيل الشحن قبل الإرسال.
التوصيل: نستخدم عنوانك بدقة لضمان توصيل المنتجات المطلوبة في أسرع وقت.
خدمة العملاء: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفوري في حال وجود أي مشكلة.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن نحافظ على سرية بياناتك ولا نقوم ببيعها أو تأجيرها لأي جهة خارجية إطلاقاً.
نشارك بياناتك (الاسم، الهاتف، والعنوان) حصرياً مع شركة التوصيل ZR Express، لغرض وحيد وهو إيصال طلبيتك إلى باب منزلك أو مكتب الاستلام.

4. حماية البيانات وحقوقك
بياناتك محفوظة بشكل آمن في نظامنا ونستخدمها لأغراض التجارة وتسهيل طلباتك المستقبلية فقط.
يحق لك في أي وقت طلب تعديل أو حذف بياناتك من سجلاتنا بكل سهولة عبر التواصل المباشر مع خدمة العملاء على الرقم: 0556797870